ระบบเงินเดือน 4 เหตุผลสำคัญที่ทำให้ซอฟต์แวร์ HR ระดับโลกในประเทศไทยล้มเหลว

ซอฟต์แวร์ HR ระดับนานาชาติมักไม่รองรับกฎระเบียบเงินเดือนของประเทศไทยอย่างครบถ้วน เนื่องจากปัจจัยหลายประการ เช่น ลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ความซับซ้อน และขนาดตลาด นี่คือเหตุผล

1. ขนาดตลาดและความต้องการ

แม้ว่าประเทศไทยจะมีความสำคัญในระดับภูมิภาค แต่ก็เป็น ตลาดที่ค่อนข้างเล็ก เมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป หรือจีน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ HR ระดับโลกหลายรายให้ความสำคัญกับ

• ตลาดที่มีฐานลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่

• ประเทศที่มีระบบภาษีและแรงงานแบบรวมหรือใช้กันอย่างแพร่หลาย

ดังนั้น ตลาดขนาดเล็กหรือตลาดเฉพาะพื้นที่เช่นประเทศไทยอาจไม่ได้รับการพัฒนาคุณสมบัติอย่างครบถ้วน

2. ความซับซ้อนของกฎระเบียบและต้นทุนการแปล

ประเทศไทยมีกฎเกณฑ์การจ่ายเงินเดือนที่ซับซ้อนและอัปเดตบ่อยครั้ง

• ภาษีเงินได้ก้าวหน้า (ภ.ง.ด.1, ภ.ง.ด.91 ฯลฯ)
• เงินสมทบประกันสังคมมีเกณฑ์เฉพาะ
• กฎเกณฑ์เกี่ยวกับเงินชดเชย การลา โบนัส ฯลฯ

การสร้างและดูแลรักษาการสนับสนุนทั้งหมดนี้ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางกฎหมายในพื้นที่ ความพยายามในการเขียนโค้ด และการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายสูงหากมีความต้องการต่ำ

3. มุ่งเน้นมาตรฐานสากล

ซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติโดยทั่วไปจะมุ่งเน้นไปที่:

• ฟังก์ชั่น HR ที่ได้มาตรฐาน (เช่น การสรรหาบุคลากร การปฏิบัติงาน การจ่ายเงินเดือนขั้นพื้นฐาน)
• ประเทศที่ปฏิบัติตาม ระบบการรายงานหรือการยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์มาตรฐาน (เช่น GDPR ของสหภาพยุโรปหรือระบบ IRS ของสหรัฐอเมริกา)

กระบวนการเฉพาะของประเทศไทย (พอร์ทัลการยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเอง แบบฟอร์มเฉพาะ ฯลฯ) ไม่สอดคล้องกับระบบเหล่านี้

4. ความร่วมมือระดับท้องถิ่นที่จำกัด เครื่องมือ HR ระดับโลกจำนวนมากขาด พันธมิตรด้านการดำเนินงาน หรือผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือนในประเทศไทย หากปราศจากการสนับสนุนในระดับท้องถิ่นนี้ การเปิดตัวฟีเจอร์และการอัปเดตที่ถูกต้องตามกฎหมายของไทยก็เป็นเรื่องยาก